Het opzetten en onderhouden van een succesvolle social-mediastrategie kost tijd. Maar het levert absoluut voordelen op wanneer je er actief mee aan de slag gaat. Veel organisaties vragen zich af waarom ze aan de slag zouden moeten gaan met social media. Er zijn verschillende redenen te bedenken waarom je dit als organisatie voordelen kan opleveren. Allereerst is het aangaan van de interactie met de doelgroep erg belangrijk. In het beste geval worden je klanten ook ambassadeur van je organisatie. De juiste interactie op de socials hoeft niet duur te zijn, voor een relatief laag bedrag kun je aan de slag.
Inspelen op de actualiteit kan lastig zijn via de eigen website. Echter, de verschillende social-mediakanalen lenen zich daar uitstekend voor. Het delen van actuele content kan snel, eenvoudig en uiterst krachtig werken. Online vindbaarheid is erg belangrijk voor elke organisatie of merk. De vindbaarheid van je website bepaalt of de doelgroep bereikt wordt. Bovendien erg belangrijk: de aanwezigheid op de social-mediakanalen draagt bij aan de vindbaarheid op Google. Een goede social-mediastrategie begint met het doorlopen van de volgende stappen.
Bepaal je doel
Het is uitermate belangrijk om je doel te bepalen. Dit bepaalt of je social-mediastrategie slaagt of niet. Ga niet zomaar iets doen, omdat anderen dat ook doen (!). Grote kans dat het je niks oplevert. Een veel gebruikt model voor het opzetten van concrete doelen is het SMART model.
- Specific (specifiek)
- Measurable (meetbaar)
- Attainable (haalbaar)
- Relevant (relevant)
- Time-bound (tijdsgebonden)
Doelen dienen specifiek, meetbaar, haalbaar en relevant te zijn. Voor deze doelen stellen we een periode vast waar binnen de doelen gerealiseerd moeten worden. Per social-mediakanaal richt je dat anders in. Uitgangspunt blijft het SMART principe.
Bepaal je doelgroep
Binnen een goede social-mediastrategie formuleer je de doelgroep. Hoe ziet mijn doelgroep eruit, wat doen ze, wat vinden ze leuk, waar liggen hun interesses en op welke platformen zijn ze actief. Na het bepalen van je doel(en) is het belangrijk om de doelgroep te vinden die hierbij aansluit. Des te specifieker we de doelgroep kunnen definiëren, hoe duidelijker we de strategie kunnen toepassen.
Enkele vragen die we ons moeten stellen om de doelgroep vast te kunnen stellen:
- zijn mijn campagnes lokaal, regionaal of landelijk?
- richten we ons op mannen of vrouwen, of allebei?
- op welke leeftijd gaan we ons richten?
- wat is het opleidingsniveau van de doelgroep?
- welke media gebruikt de doelgroep om zich te informeren?
- hoe groot is het gemiddeld besteedbaar inkomen van de doelgroep?
- wat doen klanten in hun vrije tijd?
Dit zijn maar enkele vragen die we binnen een goede strategie kunnen stellen. Hoe meer vragen je je zelf kunt stellen hoe beter je een beeld kunt krijgen van je doelgroep.
Opzetten verschillende kanalen
Na het bepalen van je doelen en het in kaart brengen van je doelgroep is het belangrijk om een goede keuze te maken van de verschillende kanalen. Zorg dat alle gegevens up-to-date zijn: bedrijfsgegevens, openingstijden, contactgegevens, actuele foto’s en laat duidelijk zien wat de eenvoudigste manier is om contact op te nemen. Een belangrijk item in je social-mediastrategie is om de geplaatste content te koppelen aan je website. Dit kan door bijvoorbeeld aparte pagina’s te maken waar bezoekers ‘landen’. Deze kunnen dan weer gemeten worden om de effectiviteit van een actie te bepalen. Nodig zoveel mogelijk mensen uit om je pagina’s te liken en te volgen.
Bepaal je budget
Zoals voor elke marketing actie geldt, bepaal hoeveel budget je denkt nodig te hebben om de bovenstaande doelen te bereiken. Reserveer voor elke maand een x-bedrag om de doelen te realiseren en een x-bedrag per advertentie. Zonder de juiste hoeveelheid investeringen zal het gewenste resultaat niet worden behaald. Een goede manier om je doelgroep te blijven bereiken is om aan de slag te gaan met ‘paid advertising’ op social media.
Creëer visuele & creatieve content
Het maken van content moet de doelgroep visueel aanspreken. Het maken om iets te maken heeft meestal geen zin. Denk goed na over wat je wil communiceren en hoe je dat visueel aantrekkelijk maakt voor je doelgroep. Voor bijna elk platform kun je je de uitingen vooraf plannen. Ben je zelf niet in staat om creatieve content te maken, neem dan contact met ons op. We helpen je graag met dit proces. Met voldoende inspiratie, goede content ga je van start met het maken van een planning. Een content-kalender kan hierbij helpen. Stel je constant enkele vragen: welke content ga ik maken en wanneer zet ik een en ander online? Moet er specifieke content gemaakt worden voor de verschillende doelgroepen en wie gaat deze content maken?
Online adverteren
Hebben we alle bovenstaande stappen doorlopen, dan is het tijd om te kijken naar het online adverteren. Samengevat, de doelen zijn bepaald, doelgroepen zijn in kaart gebracht, budget is bepaald en content is gemaakt. Binnen een goede social-mediastrategie worden nu al deze gegevens samengevoegd tot een succesvolle social media online advertising. Laten we over één ding duidelijk zijn, een perfecte online-campagne wordt niet in één dag gemaakt. Iedereen wil maximaal resultaat uit de besteedde marketing-euro. Maar dat is niet realistisch. Belangrijk is daarom om alle campagnes en acties te monitoren. Analyseer de resultaten. Een goede online-campagne is nooit af. Een succesvolle aanpak vandaag is geen garantie voor de lange termijn. Belangrijk is om de resultaten te blijven meten, campagnes bij te stellen met zowel inhoudelijke en visuele content.
Wil je meer informatie?
Bel ons: 0642 72 08 82
Mail ons: hello@socialhero.nu
Stuur ons een WhatsApp bericht: 0642 12 01 16 (9-21)
