John Teheux

Elke commerciële organisatie heeft klanten nodig. Zonder klanten hoeven we in de ochtend niet ons bed uit te komen. Hoeven we niet naar kantoor, de lichten aansteken en die taken doen die we als ondernemer zoal moeten doen. Het werven van klanten is één van de grootste uitdagingen waarmee bedrijven elke dag te maken hebben. Vanwege het belang van deze uitdaging, moeten eigenlijk alle commerciële bedrijven een effectief (online) marketingplan hebben om te overleven en door te groeien.

We zien dat nog steeds veel bedrijven dit voor zich uitschuiven of het ‘er maar even’ bij doen. Vaak wordt dit op de lange baan geschoven in verband met de ‘waan van de dag’. We kennen het allemaal wel. Er zullen maar weinig nieuwe klanten zijn die je bedrijf binnenlopen en vragen wat je allemaal voor hen kan betekenen. Nog belangrijker is dat potentiële klanten willen weten waarom jouw product of dienst hen beter kan maken en hoe jij je onderscheidt van je concurrenten.

Communicatie

Om deze feiten goed te kunnen communiceren, heeft elk bedrijf een effectief, goed doordacht en strategisch uitgevoerd marketingplan nodig. De meeste bedrijven begrijpen de noodzaak van een strategisch marketingplan, maar weinigen begrijpen wat het is of hoe het moet worden toegepast. Marketing is niet hetzelfde als het inhuren van een salesteam, marketing is veel meer betrokken dan dat. Kort samengevat gaat het marketingplan van je bedrijf over het genereren van leads die vervolgens in verkoop en dus omzet kunnen worden omgezet.

De opkomst van het internet, geïndexeerde zoekopdrachten (Google) en de explosie van sociale mediaplatformen hebben de manier veranderd waarop bedrijven hun producten, diensten en kennis online zetten. Ooit droegen de gebruikelijke tactieken zoals gele pagina advertenties of gedrukte advertenties “verkeer” naar de voordeur. Moderne consumenten verwachten gewapend met mobiele technologie altijd en overal toegang tot informatie en nemen koopbeslissingen in een kwestie van een paar toetsaanslagen op hun apparaten.

Dit betekent dat bedrijven ervoor moeten zorgen dat hun merkboodschap goed wordt uitgevoerd, gemakkelijk te vinden zijn op het web door een website die de aandacht trekt, gebruiksvriendelijk is en bovenal juist is ingericht!

Werkzaamheden

Kijkend naar de hedendaagse online marketing zie je een veelvoud aan werkzaamheden:

• marktonderzoek
• uitwerken online marketing strategie
• huisstijl ontwikkeling
• website ontwikkeling en optimalisatie
• zoekmachine optimalisatie
• zoekmachine adverteren
• zoekwoordenonderzoek
• creatie van content (tekst, beeld en animaties)
• grafische vormgeving
• e-mail marketing
• data beheer en analyse
• socialmedia beheer en optimalisatie
• socialmedia adverteren
• marketing automation
• app ontwikkeling

Hoewel dit een uitgebreide lijst is, is deze allesbehalve volledig. En constant aan verandering onderhevig. Nieuwe technologieën en disciplines maken het tot een uitdaging om iedere keer weer op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen. Deze snelle (technologische) veranderingen maken het voor kleinere bedrijven een echte uitdaging om het maximale te halen uit hun marketingbudget.

Vraag

De vraag is dan natuurlijk: gaan we de online marketing zelf doen of besteden we dat werk tegen een vast bedrag per maand uit aan een gespecialiseerd bedrijf? Voor beide opties valt wat te zeggen. Het is daarom lastig om een eenduidig antwoord op deze vraag te geven. Laten we de voor- en nadelen op een rijtje zetten.

Voordelen zelf doen

Beschikken over een full-time online marketingmedewerker is natuurlijk een fantastische optie. Een online marketeer voegt een bepaalde expertise toe aan je organisatie. Vaak brengt deze medewerker kennis en ervaring mee die je zelf niet in huis hebt.

Met een interne medewerker is het sneller schakelen dan met iemand die niet op locatie zit. Vooral als het aankomt op details en het gevoel van de organisatie. De medewerker krijgt dagelijks mee wat er speelt. Zit daar waardevolle informatie bij, dan kan dit goed gebruikt worden in je campagnes.

Met een medewerker in dienst heb je direct invloed op de ontwikkeling en groei van deze persoon. Je kan een plan maken om aan de zwaktes te werken en sterke punten verder te ontwikkelen. Dit is een proces dat je ten alle tijden in de hand hebt. Je bepaalt zelf hoeveel tijd en geld je erin stopt.

Nadelen zelf doen

Iemand zelf in dienst nemen brengt het risico met zich mee dat je die persoon tijdelijk of permanent kwijtraakt. Dat kan door ziekte of bij het vinden van een andere baan. Het verloop op marketingfuncties is momenteel hoog en de verwachting is dat dit ook nog wel een tijdje zal gaan duren. Je raakt zo in één klap een deel van je interne marketingkennis kwijt. Daarnaast moet je weer op zoek naar een nieuwe medewerker met het risico dat de marketing tijdelijk stil komen te liggen.

Iemand in dienst nemen brengt allerlei verplichtingen met zich mee. Een arbeidsovereenkomst, salarisadministratie, vakantie en verlofdagen. Maar ook een werkplek, apparatuur zoals een computer, camera, printer, etc. Dat zijn vaak kosten die je niet meteen ziet, maar die kunnen behoorlijk drukken op de totale begroting.

Als we alleen naar de loonkosten kijken dan is het gemiddeld salaris van een online marketeer met 3 jaar ervaring € 2.750,- via loonwijzer.nl. Als we dat doorrekenen naar jaarlijkse loonkosten inclusief vakantiegeld, pensioen en loonheffingen dan komen we uit op een jaarsalaris van € 44.000,-.

Een goede werkplek, een snelle computer en de juiste software licenties kosten gemiddeld per medewerker € 9.500,- per jaar. Deze kosten hebben we uit de Occupier Cost Index.

Alleen kijkend naar deze directe kosten komen we op een bedrag uit van € 53.500. Gaan we dit omrekenen naar de daadwerkelijke kosten per maand dan komen we uit op een bedrag van rond de € 5.000,-. We gaan er dan vanuit dat een medewerker ook daadwerkelijk 40 uur werkt, niet te veel vergadert of met andere dingen bezig is. Een weekje ziek en de vakantiedagen leveren 46 weken actieve werkzaamheden op.

De salarissen voor online marketeers zijn voor veel kleine en middelgrote organisaties een obstakel om meer dan één medewerker aan te nemen. Dit legt meteen beperking op in de kennis die je in huis haalt. De meeste online marketeers zijn gespecialiseerd in één of twee marketing skills. Dit is niet voldoende om een marketingcampagne goed uit te voeren. Vaak wordt alsnog een extern bureau ingehuurd om bepaalde specifieke werkzaamheden uit te voeren.

Voordelen uitbesteden

Het uitbesteden van online marketingactiviteiten kent vele voordelen. De twee belangrijkste zijn de kosten en het niveau van expertise. De dagen dat uurtarieven en gewerkte uren vaag werden gehouden zijn duidelijk voorbij. De prijsdynamiek is verschoven en vaak wordt er gewerkt met duidelijk omschreven overeenkomsten met vaste (lage) prijzen.

Bij een marketingbureau zoals Socialhero.nu is vaak een breed kennisniveau aanwezig. Zodoende kan elk aspect van een onlinecampagnes op het hoogste niveau uitgevoerd worden. En uiteraard is elke medewerker op zijn niveau op de hoogte van de laatste nieuwe ontwikkelingen. En dat moet ook, want de ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Doordat een bureau vaak meerdere klanten bedient in verschillende vakgebieden kan er een onderlinge kruisbestuiving plaatsvinden qua invalshoeken op het gebied van online marketing.

Een marketingbureau heeft verschillende teamleden in dienst die een breed scala aan marketingoplossingen kunnen bieden. De meeste medewerkers hebben vaak ook nog eens heel wat jaren ervaring met online marketing. Ze hebben daardoor een bewezen staat van dienst in het bieden van oplossingen die passen bij de behoeften van jouw bedrijf.

In plaats van te moeten vertrouwen op één persoon, is een marketingbureau in staat om meerdere personen tegelijk in te zetten voor jouw campagnes. Verschillende meningen en perspectieven zorgen voor een neutrale, maar kritische blik op jouw marketing. Dit kan weer leiden tot ijzersterke strategieën die jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen.

Werken met een marketingbureau heeft als voordeel dat jezelf geen personeel hoeft te trainen of in te werken. Een bureau kan meteen aan de slag. Is er training noodzakelijk dan hoef jij dat niet te betalen. En jouw campagnes leiden dan ook niet onder als je eigen medewerker een week op training is.

Software en tools voor online marketing zijn niet goedkoop. En ook hier volgen de ontwikkelingen zich in een sneltrein vaart op. Een marketingbureau heeft vaak toegang tot de meest geavanceerde software die ingezet kan worden voor meerdere klanten. De kosten blijven daardoor laag. Eventueel samenwerken met een marketingbureau hoort dan zeker tot de mogelijkheden om gebruik te kunnen maken van deze software.

Eigen medewerkers kiezen steeds vaker en sneller voor een overstap naar een andere baan. Een marketingbureau kan je daarom op de lange termijn ondersteunen. De werkomgeving van een marketingbureau is altijd uitdagender. De diversiteit van opdrachten leidt vaker tot innovatief handelen en het bedenken van creatieve oplossingen. De mogelijkheden van ontwikkeling zijn dan ook breder en medewerkers van marketingbureaus blijven langer in dienst. En dit zorgt er weer voor dat jouw campagnes een voorsprong hebben op die van de concurrentie. Een win-win voor zowel het marketingbureau als jouw bedrijf.

Wanneer je je marketingactiviteiten moet opschalen zul je meer medewerkers moeten aannemen, inwerken, opleiden, etc. Een vooral kostbaar en tijdrovend proces. Een samenwerking met een bureau is veel schaalbaarder. Want in veel gevallen worden er verschillende pakketten aangeboden. Wil je je marketinginspanningen verhogen? Dan kies voor je simpelweg meer capaciteit bij het bureau.

Vooral als we gaan kijken naar de kostenkant zien we een duidelijk voordeel voor het aangaan van een samenwerking met een marketingbureau. Tegenwoordig wordt er niet meer gewerkt met een variabel uurtarief (uurtje factuurtje) maar met een vaste prijsafspraak. Hierin liggen de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden in vast. Op basis van een dergelijk tarief wijst het marketingbureau hun tijd, mensen en middelen toe die nodig zijn om jouw strategie zo goed mogelijk uit te voeren. Middelen zoals software die anders ook nog eens voor jouw eigen rekening zouden komen, zitten hier dus bij in.

Om dit te illustreren kijken we naar onze gemiddelde portfolio aan klanten. Wanneer we het hebben over alle werkzaamheden die maandelijks nodig zijn om een gemiddeld klant te ontzorgen op het gebied van online marketing dan komen we uit op een gemiddelde van € 2.900,-. Op jaarbasis zou dit € 34.800,- betekenen. Een besparing van € 18.700,- op jaarbasis. Bovenstaande cijfers zijn gebaseerd op gemiddelde salarissen en kosten. Houd daarom bijvoorbeeld nog wel rekening met jouw marketingbehoeftes en de locatie van je bedrijf. Aan de hand van deze gegevens krijg je een beter beeld van de geschatte kosten voor het inhuren van beide.

Nadelen van uitbesteden

Uiteraard zijn er ook nadelen aan het uitbesteden van je marketingactiviteiten. Het kan zijn dat een bureau dat niet iedere dag betrokken is bij jouw bedrijf minder gevoel heeft voor de branche en activiteiten. Een oplossing hiervoor is om regelmatig contact te houden met je externe bureau.

Jij legt de volledige focus op jouw bedrijf. Een marketingbureau heeft meerdere klanten waar ze mee samenwerken. Het kan zijn dat sommige klanten meer resources vragen en vanzelfsprekend meer aandacht krijgen. Dit zou een probleem bij deadlines kunnen opleveren. Maar een goed marketingbureau zal altijd realistische deadlines stellen en op het juiste moment de juiste prioriteiten stellen. Bij Socialhero.nu zal geen enkele klant zich minder voelen dan een ander. Iedereen krijgt evenveel aandacht.

Als marketingbureau ben je ook gewoon een bedrijf met mensen, salarissen, belastingen, investeringen en andere uitgaven. Om alle kosten te dekken zal er een berekening van het uurtarief aan ten grondslag liggen. Wij als Socialhero.nu zijn transparant over onze prijzen en sturen een duidelijke en overzichtelijke factuur. Moeten er meer kosten in rekening gebracht worden zullen we daar altijd duidelijk over communiceren. En als we professioneel samenwerken over een langere termijn, dan zullen we heus niet voor elke extra post een factuur gaan sturen.

Wanneer je online marketing uitbesteden?

Het uitbesteden van je online marketing kent vele voordelen. Goedkoper dan een inhouse-team, toegang tot veel expertise op meerdere gebieden en een team dat goed is in wat ze elke dag doen. En het gegeven dat je een samenwerking kan aangaan tegen een vast bedrag per maand. Dus geen verrassingen achteraf. Komt het er niet van om zelf je online marketing te doen of loop je vast? Ga dan het gesprek met ons aan. We kunnen dan samen bepalen waar je prioriteiten liggen en samen kunnen we een plan maken. Tegen een vast bedrag per maand. Zo helpen wij bedrijven om hun ambities te realiseren.

Wil je meer informatie?
Bel ons: 0642 72 08 82
Mail ons:  [email protected]
Stuur ons een WhatsApp bericht: 0642 12 01 16 (9-21)

Als we een nieuwe website voor onze klanten moeten ontwikkelen kijken we niet alleen naar de gebruikte huisstijl, maar een belangrijk onderdeel is natuurlijk het kleurgebruik. Vaak worden kleuren gekozen op basis van persoonlijke voorkeuren. Of gebaseerd op de kleurstellingen gebruikt in de huisstijl.

Kleurgebruik

Het juiste kleurgebruik is van groot belang bij de ontwikkeling van een website. Kleurgebruik hebben een bepaalde impact op de bezoekers van je website. Kleurgebruik leidt tot verschillende emotionele reacties bij bezoekers. Gekozen kleuren hebben een belangrijke invloed op het gevoel dat een bezoeker bij jouw website krijgt en je er goed aan doet om dit in je voordeel te laten werken.

Kleurschema

Bij het ontwikkelen van een nieuwe website is het een stuk eenvoudiger om een kleurschema toe te passen. Bij het aanpassen van een bestaande website ligt dat een stuk moeilijker. Men moet immers veel tijd en energie steken om dat aan te passen. En dan de vraag: wat levert dat op? Die vraag is niet eenvoudig te beantwoorden. Het is voornamelijk een keuze voor de lange termijn.

Drukker

Maar, zoals we al eerder schreven, het wordt steeds drukker op het internet, er komen steeds meer aanbieders waar je dus mee moet concurreren. Je moet je dus nog beter onderscheiden van de rest. Uiteindelijk wil je ervoor zorgen dat er zoveel mogelijk elementen op je website zijn die bijdragen aan de doelstelling van je website. En een goede indruk achterlaten. Denk hier maar eens de EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) die Google momenteel als één van de belangrijkste pijlers hanteert.

Keuze

Het is belangrijk om te beginnen met de keuze van één of meerdere basiskleuren. Deze kies je door te kijken naar de psychologische associaties aan die kleuren verbonden zijn. Laat deze aansluiten bij de kernwaarden van je website. Er zijn legio voorbeelden online te vinden van bedrijven die het kleurgebruik extreem en goed doordacht toe passen.

Psychologische kleurassociaties

Een kleur kiezen is een belangrijk onderdeel van het ontwerp van de nieuwe website. Kleuren hebben psychische associaties, het is dan ook belangrijk een kleur te kiezen bij hetgeen waar je website voor staat. In de deze afbeelding hebben we de belangrijkste associaties per kleur weergegeven.

Content

Bij het kiezen van de juiste kleuren naar aanleiding van de psychologische associaties is de bijbehorende context belangrijk. Wil je iets uitstralen zoals bijvoorbeeld op het gebied van milieuvriendelijkheid, dan is de kleur groen een uitstekende keuze. Maar ook websites gericht op gezondheid of natuur kunnen deze kleur goed toepassen.

Kleurvoorkeuren

Naast de keuze van het gebruik van basiskleuren op basis van psychologische kleurassociaties, is het goed om ook rekening te houden met kleurvoorkeuren die mannen en vrouwen hebben. Opvallend is dat blauw door beide seksen als meest populaire kleur naar voren komt. Een ander opvallend verschil is de kleur paars: bij mannen het minst populair, bij vrouwen de tweede populaire kleur. Mannen houden van felle kleuren, vrouwen geven de voorkeur aan zachtere kleuren.

Kleurenwiel

Om tot een mooi geheel te komen, kunnen we gebruik maken van een kleurenwiel. In deze afbeelding staat een kleurenwiel met daarin complementaire kleuren, direct tegenover elkaar gezet. De drie primaire kleuren staan in de driehoek. Er zijn online diverse kleurenschema’s te vinden zoals op de website van TigerColor, Coolors en ColorSafe.

Leesbaarheid

De juiste kleuren en kleurcombinaties kiezen voor je nieuwe website zijn niet alleen belangrijk. Ook andere onderdelen van je website zijn belangrijk voor de ervaring van je bezoekers. Kies ook een juiste achtergrond en de kleur van je tekst. Over het algemeen wordt er gekozen voor een witte achtergrond met zwarte letters. Een donkere achtergrond met witte of gekleurde letters is niet aantrekkelijk om naar te kijken. Maar hele zachte achtergrond kleuren en wat minder donkere letters als tekst kan heel goed.

Call-to-Action

De knop waar het uiteindelijk allemaal om draait, de call-to-actionknop. Deze moet natuurlijk in een goed contrast staan. Ondanks dat er veel onderzoek naar gedaan is, is er geen ‘beste’ kleur voor de call-to-actionknop. Het is belangrijker om ervoor te zorgen dat door een sterk contrast je call-to-actionknop eruit springt. Bepaal op basis van het kleurenwiel welke kleuren tegenover elkaar staan en gebruik die.

Wil je meer informatie?
Bel ons: 0642 72 08 82
Mail ons:  [email protected]
Stuur ons een WhatsApp bericht: 0642 12 01 16 (9-21)

We komen het bijna dagelijks tegen: bedrijven geven een fortuin uit aan een nieuwe website. Maar die blijkt in de praktijk niets waard te zijn in de ogen van Google. Een nieuwe website online laten gaan zonder SEO-optimalisatie, is hetzelfde als een racemotor op houten wielen. Het kan nog de snelste motor zijn en de beste ergonomie hebben, maar een race winnen zal er nooit inzitten. Zo is het ook met een nieuwe website: zet een nieuwe website op met goede SEO-strategie. Enkele aandachtspunten om rekening mee te houden.

URL structuur

De URL van een pagina is te vergelijken met een huisadres. Het beschrijft de plek waar een bepaalde pagina gevonden kan worden. URL’s die al langer bestaan zullen binnen de zoekmachines bekend zijn. Hoe langer de URL bestaat, hoe grote de kans is dat mensen de URL kennen. Een uitgelezen plek om een voor jou belangrijk zoekwoord terug te laten komen. Laat dus eerst een zoekwoorden-onderzoek uitvoeren. Achteraf URL’s aanpassen omdat we niet weten welke zoekwoorden belangrijk zijn, is erg tijdrovend. Deze indexatie van een website kan dan uitdraaien op een chaos. We hebben het dan nog niet over de vele 301-redirects die gemaakt moeten worden. Voor de vindbaarheid is dit een absolute no-go. Dus vooraf optimaliseren. Let er ook op dat je menu-structuur niet op een 4^e of lagere laag terecht komt. Zeker niet voor de belangrijkste pagina’s van je website.

Kopteksten en CSS

Bij Google beweert men regelmatig dat kopteksten niet belangrijk zijn. In de praktijk zie je dat dit wel degelijk van invloed is. De aanbevolen methode om een pagina op te bouwen is om kopteksten in een georganiseerde volgorde weer te geven. We zien nogal vaak dat kopteksten binnen het design door elkaar heen gebruikt worden. Designers zonder echte SEO kennis gebruiken vaak een grootte van de koptekst die het beste past binnen het design. H1 en H3 kopteksten worden door elkaar gebruikt of zelfs vervangen door elkaar.

Men staat hier verder ook niet bij stil. Vanuit SEO-optimalisatie oogpunt zal niemand hier bij stil staan. Maar dit soort design keuzes heeft wel grote gevolgen voor de vindbaarheid binnen de zoekmachines. Denk erover na voordat je begint met bouwen van een website. Dit levert meer op en kost minder tijd dan dat je dat achteraf moet corrigeren. Er zijn diverse tools beschikbaar om een overzicht te krijgen van de URL’s met kopteksten.

De juiste content

Een van de belangrijkste dingen waar je zelf de meeste invloed op hebt: je content oftewel je on-page SEO. Een onderschat gegeven. We zien bij vaak dat er bij het bouwen van een website hier veel minder bij stil wordt gestaan. Onze SEO-specialisten zullen bij de bouw van een nieuwe website nauw betrokken worden in de beginfase van het traject. We gaan niet alleen kijken op welke zoekwoorden men moet targetten, maar ook welke pagina’s gaan we toevoegen. Pagina’s met content wel te verstaan die ertoe doen. En het advies om er maar lekker op los te bloggen is ook al geen goed advies.

Content moet geoptimaliseerd zijn door middel van on-page SEO. Dat betekent dat alle pagina’s die ertoe doen geoptimaliseerd moeten zijn. Als voorbeeld: een schoonheidskliniek dat gevonden wil worden op huidverbetering die geen enkele pagina’s heeft over de problemen die ze kunnen oplossen zoals rimpels, acne, littekens, pigmentvlekken en droge huid. Puur alleen je diensten of producten aanbieden werkt niet meer. Het voordeel van dit soort content kan ook na de oplevering van de website toegevoegd kan worden. Maar belangrijk is om dit goed te doen, niet zomaar wat gaan schrijven. Zorg dat je een duidelijke strategie hebt hierover.

XML bestanden

Een goede website is gebouwd met een CMS dat toegesneden is voor het doel van de website. WordPress is een veel gebruikt CMS. Wereldwijd zelfs het meest gebruikte. Binnen Socialhero.nu worden nieuwe websites standaard met dit CMS gebouwd. Het biedt ontzettend veel mogelijkheden om uit te breiden met plug-ins. Ook zijn er diverse SEO-plug-ins die het voor een beheerder eenvoudiger maken om je website SEO vriendelijk te krijgen. Let er wel op dat je bij een grote website niet alle pagina’s klakkeloos op groen probeert te krijgen. Maak een keuze voor de belangrijkste pagina en sluit niet belangrijke pagina’s uit van indexatie. Uiteraard is dat voor elke website anders.

Veel WordPress websites worden vaak gebouwd zonder SEO-kennis. Bekijk de XML-bestanden en bepaal of er onnodige tags of pagina’s tussen staan. Laat je onnodige pagina’s indexeren, hoe lager je scoort bij de zoekmachines.

Redirects

Een bestaande website verbouwen tot iets nieuws is geen eenvoudigere taak dan een hele nieuwe website bouwen. Zowel een bestaande website alsook een nieuwe website maken brengen uitdagingen met zich mee als het gaat om optimalisatie. Webdesigners houden vaak geen rekening met het redirecten van oude URL’s naar de evt. nieuwe URL’s.

Designers hebben vaak meer oog voor een mooie functionele website. Het redirecten staat niet op hun lijst van vereisten. Vaak blijven de URL’s verwijzen naar de opzet van de oude website. En dan krijgen we de zogenaamde ‘broken-backlinks’. Deze moeten bij een nieuwe website altijd gecontroleerd worden. Worden deze niet afdoende gecontroleerd dan krijgt de bezoeker een 404-melding.

Een oplossing die we wel eens zien is om alle 404-meldingen te laten doorverwijzen naar de home-pagina. Maar dat is geen goede oplossing. Het is beter om elke 404-melding zorgvuldig op te pakken en die op de juiste manier te laten verwijzen. Er zijn verschillende tools online te vinden die je daarbij kunnen helpen. Gebruik er bij voorkeur meerdere. Niet alle online tools vinden alle 404’s.

De laatste veel voorkomende fout die we zien: vergeten domein-redirects. Websites die al langer bestaan en die van http naar https zijn gegaan. Maar ook met www voor de domeinnaam naar zonder www.

Ga je aan de slag met redirects, dan zou het zo moeten werken dat ongeacht welke url je intypt je altijd wordt doorgestuurd naar de juiste versie. In 90% van de gevallen waar dit ontstaat, gaat het alleen op bijna alle pagina’s binnen de website behalve op de home-pagina.

Snelheid

Vanaf begin dit jaar heeft Google een nieuwe rankingfactor toegvoegd: Web Core Vitalis. We zien nog geen grote verschuivingen in de rankings. Wat dit in de toekomst gaat brengen weet niemand. Maar welke criteria gebruik je bij de ontwikkeling van een nieuwe website? Een oude telefoon met 3G. Ik denk dat niemand dat als uitgangspunt gaat nemen. Maar toch is het een belangrijk ijkpunt. Een langzame website zal minder goed converteren. Bezoekers verlaten de website eerder. We zien nog steeds mooie sliders, prachtig bewegende elementen, speciale effecten of zelfs erg grote bestanden die van invloed zijn op de performance van een website. Probeer het plat te houden. Besteed meer aandacht aan mooie afbeeldingen en plaats deze in de juiste resolutie.

CDN

Een website die gebruikt maakt van een CDN (Content Delivery Network) zal alvorens de website live gaat, ook getest moeten worden. Mits goed geconfigureerd, is het gebruik van een CDN aan te bevelen. Het is niet vanzelfsprekend dat het gebruik van een CDN een boost aan de snelheid geeft. Ook al geven sommige online tools een groen kleurtje aan je snelheid. Beter is het om je snelheid te optimaliseren met een caching plugin in combinatie met een CDN. En te controleren welke setting ook daadwerkelijk een snelheidsverbetering genereert alvorens je live gaat. Een niet werkende of trage website frustreert alleen maar je bezoekers.

Google laat weten dat gebruikerservaring (nog) niet meeweegt voor de rankings. In de praktijk zien we wel degelijk iets anders. Als bezoekers niet verder kunnen op je website, of die is traag, of in het slechtste geval helemaal niet werkt en dat gebeurt vaker, dan zal dat op de lange termijn een negatieve invloed hebben op je rankings. We weten dat het Google’s algoritme regelmatig aan verandering onderhevig is. Ranking op basis van snelheid zal altijd een belangrijk meetpunt zijn. Snelheid gecombineerd met een juiste gebruikerservaring zal in de toekomst steeds belangrijker worden.

Alles perfect?

De vraag die je je kan stellen is: moet alles perfect zijn voordat de website live gaat? Dat zou een mooi scenario zijn. Maar de praktijk is toch weerbarstiger. Vaak gaat dat ook niet. Maar je SEO moet wel zo ver in orde zijn dat als de eerste pagina’s echt geïndexeerd kunnen worden, die ook perfect in orde moeten zijn. Je krijgt maar één kans om een goede indexatie te verkrijgen. Daarnaast is SEO-optimalisatie een traject dat voortdurend aandacht vraagt. Zoekmachines passen hun algoritme regelmatig aan. Daar moet je met je website en SEO-strategie op inspelen. En het internet wordt alleen maar groter, dus de concurrentie ook. Je zult dus harder moeten vechten voor je plek. Vergelijk het met die racemotor, als je van houten wielen overgaat op rubber, dan zal je daar ook continu aan moeten sleutelen om de concurrentie voor te blijven. Zij zitten immers ook niet stil.

Wil je meer informatie?
Bel ons: 0642 72 08 82
Mail ons:  [email protected]
Stuur ons een WhatsApp bericht: 0642 12 01 16 (9-21)

Legio blogs, podcasts, boeken en video’s zijn er te vinden die claimen je te helpen met social media. Met daarin veel tips, vaak goed bedoeld. En soms zie je gewoonweg door de bomen het bos niet meer. Wat moet je nu geloven? En waar moet je als bedrijf op letten om effectief social media in te zetten? In dit artikel ontkrachten we een aantal social media fabels.

Fabel #1: Gratis

Social media zouden vooral gratis zijn. Het kost inderdaad niets om een onlineaccount aan te maken. Maar dan? Voor online marketing is social media echt een walhalla. Op eenvoudige manier je doelgroep bereiken. Je stuurt boodschappen gericht op de mensen die je wil bereiken. En dan tig mensen ermee bereiken. Als je weet wat je doet. Je hebt dus professionals nodig die weten wat ze doen. En die kosten geld.

En om je gewenste publiek te bereiken heb je goede content nodig. Je deelt deze content om je boodschap over te brengen en jouw doelgroep te laten zien wie je bent. Belangrijk is om je te focussen op jouw publiek, je communicatie daarop af te stemmen en met je doelgroep in gesprek te gaan. Een pittige investering qua tijd en middelen. Social media gaan daarnaast ook nog eens 24/7 door.

Om in gesprek te gaan met je doelgroep moet je natuurlijk weten waar ze het over hebben. Dus moet je ernaar luisteren. Er zijn veel verschillende tools voor social listening beschikbaar. Ga je hier serieus mee aan de slag dan kom je al heel snel uit bij betaalde diensten. Deze diensten luisteren bij veel bronnen tegelijkertijd en verschaffen inzichten die relevant kunnen zijn voor de verkoop van jouw product of dienst.

Kortom, je hebt mensen nodig die opgeleid zijn of ervaring hebben in de online marketing en die goede content voor je kunnen maken. Moet je boodschap heel dicht in de buurt komen van je doelgroep dan gebruik je betaalde advertenties. En daar is natuurlijk weer budget voor nodig. Tel je alles bij elkaar op, dan zijn dat best wat investeringen. Doe je dit proces grondig, dan is het verre van gratis.

Waarom wordt er dan gesteld dat social media gratis is? Dat is omdat jij zowel klant alsook het product bent. Social media zijn gratis omdat men jouw informatie wil hebben. Social media gebruiken we om je doelgroep te leren kennen. Je gebruikt social listening om je boodschap beter af te stemmen zodat je meer kunt verkopen. Het is een fenomeen dat twee kanten op werkt: het kanaal gebruikt jou en jij gebruikt het kanaal. Platformen leren van de content die jij plaatst. Zo kun je beter filteren op je doelgroep en je boodschap gerichter overbrengen. Facebook verzamelt jouw data, dat is hun verdienmodel. Jij betaalt niets voor je profiel, je betaalt met je data. Dus social media zijn allesbehalve gratis.

Fabel #2: Jouw website

Social media platformen bieden veel mogelijkheden om laagdrempelig je producten of diensten te promoten. Je kan eenvoudig bedrijfsinformatie en foto’s delen, in gesprek gaan met je klanten en groepen starten. Er ontstaan steeds meer mogelijkheden om via social media direct te verkopen. Daarnaast kost het aanmelden niets. Je zou zeggen, een ideale situatie. Je hebt geen kennis nodig van een CMS zoals WordPress, geen gedoe met domeinen en onderhoud van je website.

Voor een beginnend bedrijf of eenmanszaak kunnen de social media platformen een aardige start zijn om online aanwezig te zijn. Uiteindelijk gaat er niets boven een eigen website. Onder eigen domein. Een website die meteen een visitekaartje is van je onderneming. Een plek waar je klanten altijd op kunnen terugvallen en die je volledig zelf in beheer hebt. Maar, een social media-pagina zal nooit van jou zijn. De verschillende platformen kunnen naar believen hun voorwaarden aanpassen. Of de werking van het platform, iets wat jij niet in de hand hebt.

Gebruik daarom de platformen om je producten additioneel te promoten, maar stuur de klanten altijd terug naar je eigen website. Zo kun je data verzamelen van de bezoekers zoals aantallen views en clicks naar en op je website. Zo blijft de data van jou en ben je niet afhankelijk van de platformen. Zie de social media platformen als een etalage. Je wil dat klanten in jouw winkel (website) komen en de producten daar kopen.

Fabel #3: Boodschap

We vallen in herhaling als we stellen dat social media niet voor niets sociaal zijn. Het zijn allemaal kanalen waar mensen elkaar opzoeken, gesprekken plaatsvinden en kennis en informatie uitwisselen. Je kan dus in gesprek gaan met je doelgroep. En niet alleen maar je boodschap verkondigen. We zien het nog steeds: we praten alleen maar over onszelf. Blijven uitzenden. En heel heerlijk, wij marketeers gebruiken social media te vaak als het roeptoeter-platform. We moeten een boodschap overbrengen. Dat is waar we goed in zijn. We gebruiken social media kanalen om de gewenste doelgroep te bereiken met de boodschap van je klant. We vertellen verhalen, delen content waarvan we denken dat de doelgroep ze wil horen, lezen of bekijken.

Maar beter kunnen we ons de vraag stellen wat de klant nou echt zou willen. Het inzetten van social media is een middel om dat te achterhalen. Hier heb je de mogelijkheid om met je publiek de interactie aan te gaan. De juiste communicatie start met luisteren.

Fabel #4: Vervanging

Je hoort vaak dat social media het fysieke netwerken vervangen. Maar we hebben elkaar misschien nog nooit ontmoet. We kijken naar elkaars Facebook of LinkedIn profiel. Zodoende weten we al veel over elkaar. Tegenwoordig is dat niet ongebruikelijk. We maken digitaal verbinding met elkaar en dan ontmoeten we elkaar in het echt. Of net andersom. Je ontmoet iemand bij een netwerk-event en maakt daarna ‘digitaal’ connectie.

Wat de Corona periode ons heeft laten zien is dat de digitale weg ons echt verbonden heeft. En daar draait het in de kern om. Niet het vervangen van het fysieke netwerken, maar om elkaar te ondersteunen. In welke vorm dan ook. Heb je iemand offline ontmoet, dan is het vaak moeilijk die relatie actief te onderhouden. We hebben het allemaal druk, druk, druk. We kunnen tenslotte niet elke week ons hele netwerk ontmoeten. Maar we vinden wel tijd om op een Facebook of LinkedIn bericht te reageren. Vanuit dat oogpunt gezien zijn de verschillende social media kanalen ideaal om in contact te blijven met ons netwerk. Zo versterken de onlinekanalen het offline contact.

Fabel #5: Klanten

De B2B social media zouden alleen maar bedoeld zijn om met potentiële klanten te praten. In de recruitment zou dat perfect gebruikt kunnen worden. Ideale kanalen om je werkgeversimago te promoten en medewerkers te verbinden. Een voorbeeld dat we onlangs ingezet hebben is om medewerkers zelf content te laten delen op social media. Iedereen wil graag werken voor een bedrijf dat past binnen hun eigen ‘kader’. Een goed salaris, leuke extra’s en goede voorwaarden horen daarbij.

Het geeft natuurlijk een goed gevoel als je positieve dingen hoort van de medewerkers zelf in plaats van het bedrijf. Potentiële kandidaten zien eenvoudig wat er speelt binnen de organisatie. Men maakt zo op een andere, eerlijke manier kennis. Door medewerkers eigen ervaringen en verhalen te laten vertellen en te delen in hun eigen netwerk, maakt ze tot de beste ambassadeurs.

Dit zijn maar enkele fabels over social media. Laten we elkaar niet gek maken, maar kies op een verantwoorde manier een partij die je kan helpen met het bereiken van jouw doelstellingen.

Wil je meer informatie?
Bel ons: 0642 72 08 82
Mail ons:  [email protected]
Stuur ons een WhatsApp bericht: 0642 12 01 16 (9-21)

Regels, geboden, bijbel, ongeacht welke metafoor je gebruikt, SEO draait om enkele basisregels. Anno 2021 is de zoekmachine Google steeds ingewikkelder geworden. Alvorens je doorhebt hoe alles werkt, verzand je in een web aan regels en dan zien we door de bomen het bos niet meer. Veel van onze klanten voelen zich zelfs gevangen door die regels. Daarom is het goed om terug te vallen op bepaalde basisprincipes. Om meer duidelijkheid te brengen in het woud van SEO-regels en principes enkele inzichten als uitgangspunt.

Teamprestatie

Je zou kunnen zeggen dat SEO iets is van: zorg voor veel links en maak wat landingspagina’s. Maar er is zoveel meer. Drie pijlers die belangrijk zijn:

• creëer een zo goed mogelijke naam of merk
• maak je content relevant voor je bezoekers
• zorg voor een zo goed mogelijke gebruikers ervaring op je website

Denk nou niet dat dit alleen de verantwoordelijkheid is van de SEO-er of van de marketingafdeling, het is een taak van het gehele bedrijf. Je kan alleen succesvol zijn in Google als alle afdelingen op elkaar afgestemd zijn. We hebben het dan over programmeurs, vormgevers, content-beheerders, productmanagers en alle andere personen die op de een of andere manier input verzamelen of genereren binnen een organisatie. Belangrijk is natuurlijk dat alle neuzen dezelfde kant op staan.

Uiteindelijk heeft de SEO-er of het SEO-team de taak om alles op elkaar af te stemmen. En de taak dat iedereen de toegewezen verantwoordelijkheden oppakken en werkzaamheden uitvoeren. SEO dienen we uiteraard wel in het juiste perspectief te plaatsen: het is een onderdeel van de gehele marketing van het bedrijf.

Concurrentie versus algoritme

Een basis uitgangspunt is om niet het algoritme proberen te verslaan, maar de concurrentie. Een veel voorkomend probleem is dat men probeert met allerlei trucs misbruik te maken van het algoritme van Google. We kennen allemaal de blackhat technieken die gebruikt werden als keyword stuffing. En natuurlijk de websites die je duizenden spammy links aanbieden. Op de korte termijn heb je er voordeel aan, op de lange termijn word je er zelfs voor gestraft.

Probeer gebruik te maken van het algoritme. Beter is om Google niet te zien als vijand. Kijk naar je concullega’s, zie hen als de vijand. Maar blijf wel lief voor elkaar. Als de website van je concullega in 0,8 seconden laadt, zorg dan dat jouw website in 0,5 seconden laadt. Schrijven zij regelmatig een blog over een interessant onderwerp? Zorg zelf voor een interessanter onderwerp. Zijn ze actief op verschillende fora? Zorg dan dat je zelf ook op die fora actief aanwezig bent. In onze optiek is er niets mis met het in de gaten houden van de concurrentie. Daar kun je alleen maar van leren en kijken hoe je dat zelf beter kunt aanpakken.

Thema

Een goed SEO-beleid staat in het teken van drie pijlers: autoriteit, techniek (gebruikerservaring) en goede relevante content. Maar blijf bij je boodschap, jouw onderwerp, jouw thema. Als Google een website indexeert, moet elk onderdeel in het teken staan van jouw overkoepelende boodschap. De zoekmachine moet onderscheid kunnen maken tussen de verschillende pagina’s. Maar het dient ook handvaten te verkrijgen om op terug te kunnen vallen.

En dat zit niet alleen in je content, maar ook in de linkbuilding. Belangrijk hierbij is om alleen op websites te staan die content hebben die aansluit bij jouw boodschap. Zelfs in het anchortekstprofiel dient duidelijk te zijn wat je doet en wie je als bedrijf bent. Als Google die verschillende linken onderling kan leggen, dan zal je website een toppositie gaan krijgen. Maar laten we niet alleen kijken op paginaniveau, maar over de gehele website en zelfs daarbuiten.

Duurkoop

We kennen allemaal het gezegde goedkoop is duurkoop. Dit gezegde gaat zeer zeker op voor SEO. Je kunt vele producten kopen tegen erg lage prijzen, maar een product dat twee keer zo duur is gaat vaak vijf keer zo lang mee. Op termijn een veel betere investering en ben je zelfs op de lange termijn goedkoper uit.

De mogelijkheden voor de optimalisatie voor Google zijn zeer uiteenlopend. Er komen een hele hoop verscheidene aspecten bij kijken. Denk hierbij aan de techniek van de website, de hosting en de kwaliteit van de content. En er spelen nog diverse andere onderdelen mee. Iedereen kijkt naar een goede prijs-kwaliteit verhouding. Maar om voor alles de laagste prijs te betalen is een absolute no-go. Dit zal op de korte termijn geld besparen, op de lange termijn zal je dat geen topposities opleveren. En dus geen geld gaan opleveren. Ga dus voor een betrouwbare hosting, een uitstekende website en waardevolle content waar tijd aan besteed is.

Nooit af

We hebben het vaak gehoord: ik heb alles prima in orde, ik sta nu goed in de zoekresultaten en nu kan ik achteroverleunen. Een grotere fout kun je je niet voorstellen. Je denkt: never change a winning team, maar dat gaat helaas niet op voor je SEO. Eerder kunnen we spreken van dat stilstand achteruitgang is. Achterover zitten en niets meer doen is killing, de tijd zal je inhalen. Jouw website zal minder up-to-date zijn door de tijd. Google voert regelmatig updates door aan zijn zoekalgoritme. Als jouw website minder actueel is dan die van je concullega’s zal Google jou minder hoog in de zoekresultaten zetten. En je kunt niet eeuwig op je lauweren rusten. Houdt je website levend en plaats regelmatig waardevolle content afgestemd op jouw koperspubliek.

Heilige graal

SEO op zich is niet de heilige graal. SEO is een middel en geen doel op zich. Het is een onderdeel van het gehele pallet van online-marketing. En nog steeds afhankelijk van andere factoren. Het is ook afhankelijk van of je zelf je SEO doet of als je er een complete (externe) afdeling voor ter beschikking hebt. Belangrijk is om de juiste doelen te stellen. Ga geen mensen afrekenen op SEO doelen die er geen invloed op kunnen uitoefenen. Krijg je bijvoorbeeld niet voldoende aanvragen via je website, reken de SEO-er er niet op af. Kijk verder. Waarschijnlijk zet de website niet voldoende aan tot het doen van een actie.

SEO is een toevoeging en geen fundamenteel op zichzelf staand onderdeel van je business. Ook al trek je veel bezoekers via Google, dat betekent niet dat andere onderdelen geen aandacht moeten krijgen. Kortom, sla niet te veel zijwegen in. Maak zoekmachineoptimalisatie niet groter en complexer dan het is. Blijf alles in perspectief te zien. Breng de nuances aan daar waar ze effect hebben.

Wil je meer informatie?
Bel ons: 0642 72 08 82
Mail ons:  [email protected]
Stuur ons een WhatsApp bericht: 0642 12 01 16 (9-21)

Wat zorgt ervoor dat content succesvol is? Vaak wordt deze vraag beantwoord door het resultaat: veel clicks, likes en een groot bereik. Maar hoe kom je nu zover? De weg naar succesvolle content is een mix van behoefte, kwaliteit en timing. In dit artikel geven we enkele inzichten in het kwaliteitslabel die social media platforms hanteren. En enkele handvaten om content succesvol te produceren.

Tijd versus kwaliteit

Bij het maken van succesvolle content draait alles om het vinden van de juiste balans. Wat moet je doen om succesvolle content te creëren? En wat krijg je er dan voor terug? De juiste, kwalitatieve content maken kost over het algemeen meer tijd. Het schrijven van een uitgebreid blog met onderliggend een degelijk onderzoek, kan je weken kosten om een goed stuk op te leveren. Tenzij het je lukt om dagelijkse content van hoge kwaliteit te maken, mag dit geen doel op zich zijn.

Maar, meer tijd besteden aan goede content, betekent niet automatisch een garantie voor succes. Het kan nog steeds top of flop zijn. Social-mediacontent is daar een mooi voorbeeld van. Dit soort content heeft vaker een snellere doorlooptijd aangezien deze gekoppeld is aan de actualiteit. Of gekoppeld is aan een kort tijdsbestek dat dit getoond wordt. Ook zal content niet automatisch beter presteren als je veel tijd aan video of afbeeldingen besteedt. Je weet immers nooit wat er gebeurt met je content en hoe je publiek erop reageert. Het kan gebeuren dat je veel energie hebt gestopt in het maken van een stuk content en dan blijkt het niet aan te slaan. Omgedraaid kan ook: je maakt iets simpels in een korte tijd en dan blijkt dit wel aan te slaan.

De tijd die je spendeert aan het maken van content is geen garantie voor succes. We zien dat er vaak veel content wordt gemaakt en gepubliceerd. In de hoop dat er iets blijft hangen bij de doelgroep. Maar hoe maak je dan succesvolle content? Focus op kwaliteit boven kwantiteit en niet posten omdat hét moet. Enkele inzichten die je verder kunnen helpen.

Het algoritme

Je hoort vaak, het algoritme bepaalt, maar eigenlijk bepalen je volgers of je content succesvol is. En het werkt tegen je als je content maakt die niet leuk gevonden wordt. Maar wat is nu leuke content dan? Dat wordt weer bepaalt door het algoritme van de social-media platformen. Blijf je content verspreiden waar niemand op reageert of waar weinig interactie op komt, dan bepaalt het algoritme dat deze content ‘slecht’ is. Je volgers vinden het blijkbaar niet interessant genoeg, anders zouden ze wel reageren. Gevolg hiervan is dat als je weer nieuwe content deelt, die wel interessant is, je volgers het niet te zien krijgen. Het algoritme laat niets of amper niets zien, je volgers hebben aangegeven geen interesse te hebben.

Cirkel

Hoe kom je nu uit deze vicieuze cirkel? Het antwoord hierop is simpel: luister naar je doelgroep. Vraag je doelgroep wat ze willen zien en creëer content met dit als basis. Het grote voordeel van social media is dat je direct toegang hebt tot je doelgroep. Ga in gesprek en stem je content af op hun behoefte. Krijgt deze content geen of weinig interactie, stop dan met dit soort content te publiceren.

Middelmatige content

Zoals voor zoveel dingen geldt ook hier de regel: er is geen plek voor middelmaat aan de top. Dat geldt ook voor je SEO en je ranking op Google. Maak je vaak middelmatige content, dan zal Google dat niet meer goed willen rangschikken. Je content zal weliswaar geïndexeerd worden maar niet meer bij de eerste pagina getoond worden. En dat is wel waar je gevonden wordt door je doelgroep.

Op dit moment zijn er al meer dan een miljard blogs geschreven. En niet alles kan door Google op de eerste plek gezet worden. Google plaatst dus onderwerpen waar vraag naar is en die gelezen worden op die eerste plek. Het uitgangspunt is dan ook om succesvolle content te creëren van een kwaliteit die hoger scoort dan het gemiddelde stuk over hetzelfde onderwerp. Voeg iets toe waardoor Google denkt dat dit waardevol is.

Maar hoe pak je dat nu aan? Onderzoek gedegen wat er al geschreven is over een bepaald onderwerp. Analyseer de cijfers en kijk wat goed scoort. Dit is waar je doelgroep blijkbaar interesse in heeft en behoefte aan hebben. Probeer die content te verbeteren. Kies eens een andere invalshoek. Randy Fishkin heeft daarover deze interessante video gemaakt.

Duurzame content

Dagelijks of in ieder geval regelmatig posten op social media is eenvoudig. Je tijdlijn is constant in beweging en vaak wordt gedacht dat men dagelijks iets moet posten. Maar hoe bewaak je dan de kwaliteit? Een eenvoudig antwoord: door duurzame content te maken. Je geproduceerde content kan dus gerust vaker gebruikt worden. Of het nu een blog, video, podcast of andere content is, het kan op verschillende manieren gedeeld en hergebruikt worden. Korte berichten van grotere, kwalitatieve content is ideaal om te gebruiken voor social media. Kijk maar eens hoe de NOS of L1 dat doet: zij delen de hoogtepunten uit een uitgebreid nieuwsitem in een afbeelding, korte video of story op social media. Het complete item lees je vervolgens op de website of zie je in het journaal.

Zo zorg je ervoor dat je content de aandacht krijgt die het verdient. Zo kun je vaker iets laten horen via social media. Kies daarom voor een betere kwaliteit van content dan maar veel content maken in de hoop dat er iets blijft hangen.

Waarde creëren

Ga dus niet zomaar content creëren en online posten. Probeer waarde te creëren met de content die je verspreid. Waardevolle content inspireert mensen en ze steken er iets van op. Een vuistregel is dat wanneer je content maakt met een bepaald doel, de content waarde voor iemand zal hebben. Wat je ook maakt, hoe lang je er mee bezig bent geweest met je creatie, het voegt waarde toe aan iedereen die er naar kijkt, luistert of het leest.

Wil je meer informatie?
Bel ons: 0642 72 08 82
Mail ons:  [email protected]
Stuur ons een WhatsApp bericht: 0642 12 01 16 (9-21)